CLIENTUL are la dispozitie ca modalitate de transport a produselor/serviciilor achizitionate livrarea prin intermediul unei firme de curierat rapid sau de catre curierii Promoteart.
Costul livrarii depinde de greutatea, valoarea comenzii si de zona de livrare. Comenzile cu o valoare a produselor comandate mai mare de 150 lei (maxim 3 kg cantarite sau volumetrice, per destinatie), beneficiaza de transport gratuit prin serviciul de curierat rapid in localitatile principale din lista de locatii a curierului. Pentru livrarea de catre curierii Promoteart in Bucuresti pretul este de 10 lei daca valoarea produselor comandate este mai mica de 150 lei. Comenzile speciale vor avea conditii separat stabilite pentru plata si livrare, in functie de specificul acestora.
Pretul total al serviciilor de transport si livrare se calculeaza la momentul in care se face comanda in functie de greutatea totala a comenzii, sau, daca este cazul, in functie pretul total al acesteia.
Promoteart estimeaza pe baza unor indicatori agreati cu firma de curierat costul transportului si al livrarii. Clientul accepta prin plasarea comenzii aceste estimari, indiferent de datele care au stat la baza determinarii acestui cost. In consecinta, Clientul nu poate solicita un cost inferior al transportului pe baza unor cantariri sau masuratori proprii ale coletului.
Livrarea se va face prin serviciul de curierat rapid sau prin curierii Promoteart, iar comanda ajunge la dumneavoastra in 24-72 ore (in zilele lucratoare ale saptamanii) din momentul primirii pe e-mail, sau telefonic, confirmarii de inregistrare a comenzii pentru produsele aflate in stoc si in functie de gradul de incarcare a rutelor de destinatie si volumul de livrari ale firmei de curierat, urmand ca pentru produsele care nu se mai afla in stoc sau pentru comenzile speciale sa se agreeze impreuna cu CLIENTUL un alt termen de livrare, agreat in prealabil cu Promoteart la lansarea COMENZII.
Promoteart va depune toate eforturile pentru respectarea termenelor de livrare mentionate pe website. Totusi, Promoteart nu poate fi responsabila pentru eventualele intarzieri de livrare sau pierderi de colete provocate de catre un tert sau de catre consumator sau de o cauza imprevizibila si insurmontabila precum cazul de forta majora.
In cazul nereceptionarii coletului in cadrul termenelor indicate, vom investiga impreuna cu societatea de curierat motivele care au determinat acest lucru. Pe parcursul acestei perioade, nici o returnare a costurilor nu va putea fi efectuata.
Pentru orice alte informatii nu ezitati sa contactati echipa Promoteart online la office@promoteart.ro si la numerele de telefon (+4) 021 224 14 26 sau (+4) 021 224 14 27.